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Catalogue de formations

Management des activités de conseil et de service

Les objectifs de la formation sont :

  • Rédaction d’une d'offre commerciale et technique.
  • Comprendre, d'analyser et synthétiser les besoins et les motivations réels d'un prospect afin de les formaliser dans une offre commerciale et technique.  (analyse du cahier des charges, analyse et approche de solutions, rédaction d’offres et estimation, définition des engagements et du prix, collecte d’'information et relation client…).
  • Mettre en  pratique ces méthodes au sein d’une équipe de proposition afin de répondre complètement aux besoins du client.
  • Auditer les systèmes d’information

Validation :

Attestation délivrée par IMT Lille Douai.

La formation s'adresse au :

  • Ingénieur d'étude,
  • Ingénieur Projet,
  • Expert technique,
  • Consultant fonctionnel, Ingénieur Commercial.

Pré-requis :

- Aucun

Le programme de la formation :

Activités de la consultance - Rédaction d’une offre commerciale et technique

  • Présentation du cycle de vente plan prévisionnel marché, évaluation des besoins et opportunités, qualification mutuelle, finalisation de la solution, proposition, formalisation contrat.
  • Rédaction d’une proposition :
    • Etude détaillée de la phase « Qualification mutuelle »
    • Etude détaillée de la phase « Finalisation de la Solution »
    • Etude détaillée de la phase « Proposition » et « négociation »
  • Rôle des différents intervenants :
    • Elaboration des fiches objectifs/missions/rôles des membres du Team Selling.

Application : rédaction d’une proposition

  • Rédaction une proposition commerciale et technique, avec une mise en situation la plus proche possible de la réalité professionnelle :
    • Analyse du cas, Mise en ouvre de la démarche,
    • Simulations d’interviews client, de réunions internes et externes,
    • Formalisation des processus fonctionnels,
    • Expression de la méthodologie de projet ERP,
    • Rédaction de l’offre, Présentation au « Client ».

Audit des systèmes d’information

  • Conception et d’analyse des systèmes d’information industriels au moyen des processus
  • Présentation des fonctionnalités des progiciels ERP
  • Eléments de gestion des systèmes d’information cartographie des applications coûts et facturation des services aux utilisateurs mémorisation des caractéristiques des progiciels

Le management des services informationnels

  • Les services informationnels
  • Prestation de service et relations inter-firmes
  • Management de la qualité et de la performance dans les activités de service
  • Innovation et apprentissage organisationnel

Cette formation est en mode présentiel dans nos locaux de Lille :

  • 4 semaines  de présentiel.

Soit 120 heures de formation sur 1 mois.

  • Durée de la formation :

1 mois, soit 120 heures de formation.

  • Dates de la formation :

 Semaines : Nous consulter

 

Le tarif de la formation est de  :

  • 3500€ net de taxes.


Accompagnement Pédagogique et Logistique

Le label COROLIA Formation, garantit un accompagnement des stagiaires dans la distance qui permet de pallier aux changements de repères qu’induit la formation à distance.

Ecoute, disponibilité, interfaces avec les divers acteurs, soutien technologique …. et sourires sont les missions principales de ce service.

 

Le e-learning en formation continue, c’est la garantie d’une formation :

  • Plus efficace, plus accessible.
  • Avec davantage de souplesse (à son rythme et où on le souhaite).
  • Compatible avec les budgets des entreprises (le participant est sur son poste de travail et se forme en alternance avec son activité professionnelle – en limitant les déplacements).